Políticas Institucionais

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações, incluindo:

Dados de identificação: nome, telefone, e-mail e empresa (quando informado) — fornecidos por você em formulários de contato, orçamento, candidatura ou comunicação por WhatsApp.

Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como páginas visitadas, navegador e dispositivo, por meio de cookies e ferramentas de análise (como o Google Analytics).

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, biometria etc.) nem realizamos decisões automatizadas sobre os titulares.

Os dados pessoais tratados pela Cooper BrasVias têm as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato, orçamento e informações sobre nossos serviços;

• Formalizar e executar contratos de prestação de serviços de transporte de passageiros e cargas;

• Processar candidaturas recebidas na página Trabalhe Conosco;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis às cooperativas de transporte;

• Melhorar nossos serviços e a experiência do site, por meio de análises agregadas de navegação.

Tratamos seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade:

Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando o tratamento é necessário para atender seu pedido de orçamento ou prestar o serviço contratado (art. 7º, V).

Obrigação legal ou regulatória: registros fiscais, contábeis e trabalhistas exigidos pela legislação brasileira (art. 7º, II).

Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, sempre com possibilidade de revogação a qualquer momento (art. 7º, I).

Legítimo interesse: para a segurança de nossas operações e a melhoria de nossos serviços, respeitados os direitos do titular (art. 7º, IX).

A Cooper BrasVias não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Com parceiros logísticos estritamente necessários à execução do serviço contratado;

• Com fornecedores de tecnologia que operam em nosso nome (hospedagem, e-mail, análise de tráfego), sob obrigação contratual de proteção de dados;

• Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades informadas ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

A LGPD garante aos titulares os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento, sem custo:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos irregulares;

• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: contato@cooperbrasvias.org.br

Telefone: (11) 2361-6652

Endereço: Av. José Maria Fernandes, 754 — Parque Novo Mundo — São Paulo/SP — CEP 02185-030

Responderemos sua solicitação em prazo compatível com a legislação aplicável.